統一發票會於何時、以何種方式開立?
統一發票會於何時、以何種方式開立?統一發票會於何時、以何種方式開立?
紙本統一發票的抬頭以及品名的開立方式?
紙本統一發票的抬頭以及品名的開立方式?紙本統一發票的抬頭以及品名的開立方式?
退貨後才收到紙本發票時該如何處理?
退貨後才收到紙本發票時該如何處理?退貨後才收到紙本發票時該如何處理?
可以退換貨嗎?
持購入七天內全新未拆封或未使用的商品及發票,我們接受等價或補差額換貨,目前無退款服務請見諒。
有什麼付款方式?
我們提供
- 線上刷卡(無分期)。
- ATM虛擬帳號轉帳。
- 或是到店內於寵物作業前,以現金付款。
為什麼需要預付款項?
當您成立訂單時該時段就不再開放預約,為確保雙方權益所以需要預收款項。
預約可以取消嗎?需要多久前取消?
如欲取消指定日期的預約我們提供改期服務,請於預約日期一天前與我們聯繫更改預約。
下單之後,可以改變訂單內容嗎?
如預更改訂單請先取消訂單後重新下單。
換貨需要發票嗎?
換貨時,也請麻煩您將發票一併退還喔。
小捲尾只接受預約嗎?
是的,我們採取預約優先制,讓每一位毛孩能夠享有完整的美容時間。建議您可以先預約,以免毛孩等待或白跑一趟喔:)
關於預約的數量?
試營運期間,僅開放一次預約一位毛孩,如需預約多位毛孩美容服務,請於一位預約流程完畢後,再做下一位的預約唷。
是否毛孩的接送服務嗎?
不好意思,試營運期間暫不開放唷,再麻煩您透過線上預約來我們民生店或是由專業美容師到府服務。
為什麼我所在地區無法預約到府?
試營運期間只開放門市周邊的幾個行政區域,可以聯絡我們能否至您的所在區域到府服務,我們會盡快協助回覆您。
可以不洗澡只剪毛嗎?
目前我們的到府服務有提供貓/大型犬的服務,至於較有攻擊性的毛孩們,則無法提供服務喔!
店內目前僅提供中小型犬的服務,還請多關注我們的官方動態喔!
要如何知道我的毛孩美容好了沒呢?
在作業完成前15分鐘,我們會透過訊息或電話通知您,讓你可以輕鬆安排接毛孩的時間。
美容完需要多久時間內來接毛孩呢?
為避免毛孩長時間於安置空間的等待,飼主若超過兩小時內無法接毛孩,酌收每小時100的安親費喔!